4. 상담·테스트 알림 자동설정
신규 상담을 받기 전에 이걸 먼저 잡아두면, 이후 파이프라인이 자동으로 굴러갑니다. 예약 확정 알림 · 사전조사서 자동 발송 · 리마인드 · 온보딩 설문 발송이 여기서 정해집니다.
- 메뉴 위치: 학원 설정 › 상담·테스트 운영 정보
- 이 화면은 섹션마다 저장 버튼이 따로 있습니다. 바꾼 섹션에 「변경됨」 배지가 뜹니다.
테스트/상담 정보#
학부모에게 안내되는 값이라 정확히 넣어야 합니다.
- 비용: 테스트비(원) · 상담비(원)
- 소요 시간: 테스트 소요 시간 · 상담 소요 시간 (예약 슬롯 길이가 됩니다)
- 상담 장소 / 테스트 장소: 예: 본관 3층 305호 / 305실 / 2관 — 상세 위치까지
- 테스트 준비물: 예: 연필, 지우개, 필기구
- 저장 → "테스트/상담 정보가 저장되었습니다."
입학 상담 설정#
- 문의 중복 생성 허용: 켜면 같은 전화번호로 문의가 이미 있어도 관리자가 새 문의를 만들 수 있습니다.
- 저장 → "입학 상담 설정이 저장되었습니다."
공지 알림톡 발송 권한#
- 강사도 휴강·보강 공지 알림톡 발송 허용
- 켜면 강사 계정도 휴강·보강 등록 뒤 학부모 공지를 보내고, 예약된 공지를 조회·취소할 수 있습니다.
- 꺼져 있으면 원장(관리자)만 보낼 수 있습니다.
- 서버가 아직 이 항목을 지원하지 않는 학원에서는 섹션이 아예 보이지 않습니다.
예약 및 알림 설정#
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 네이버 예약설정 | 네이버 예약 수집 사용 여부 |
| 테스트/상담 예약 확정 및 사전조사서 자동발송 | 예약을 확정하면 학부모에게 확정 안내 + 사전조사서 링크가 자동으로 나갑니다 |
| 테스트/상담 예약 취소알림 자동발송 | 예약 취소 시 안내 |
| 배정·반 이동·퇴원 알림톡 (강사 수신) | 학생을 배정/이동/퇴원 처리할 때 담임 강사에게 알림. 끄면 발송하지 않습니다 |
| 테스트/상담 예약 리마인드 | 전일 알림과 당일 알림 중 하나는 필수. 각각 발송 시간대를 고릅니다 |
| 온보딩 설문 자동 발송 (1일차·2주차·6주차·12주차) | 등록한 학생에게 회차별 설문을 자동 발송. 발송시간을 고릅니다 |
| 학부모알림(학생 설문여부 통보) | 준비중 — 지금은 켤 수 없습니다 |
- 저장 → "예약/알림 설정이 저장되었습니다."
설정이 작동하는 흐름#
예약 확정 → (자동) 확정 안내 + 사전조사서 링크
→ (자동) 전일/당일 리마인드
학생 등록 → (자동) 온보딩 설문 1일차 → 2주차 → 6주차 → 12주차
- 사전조사서 응답이 들어오면 입학 상담 상세에서 상담계획서를 생성할 수 있게 됩니다.
- 온보딩 설문 응답이 들어오면 온보딩 현황 → 온보딩 스크립트로 이어집니다.
주의#
- 저장하지 않고 화면을 벗어나려 하면 "저장하지 않은 변경이 있어요" 확인창이 뜹니다.
- 「준비중」 딱지가 붙은 스위치는 서버가 아직 지원하지 않는 항목이라 저장돼도 동작하지 않습니다.